FAQ - Fragen & Antworten

Was beinhalten die Preise?: Die Preise verstehen sich pro Nacht und richten sich nach der Personen-Anzahl (Erwachsene und Kinder). Sie sind ohne Verpflegung und zuzüglich Kurtaxe.
Wie hoch ist die Kurtaxe?: € 3,- pro Person und Nacht (ab 14 Jahre)
Welche Zahlungsmittel sind möglich?: Die Bezahlung erfolgt mit Bargeld (Euro), mit EC-Karte (Maestro, V-Pay) oder mit Kreditkarte (Visa, Mastercard - 2% Aufschlag)
Wie sind die Stornobedingungen?: Flexible Stornokonditionen - Buchen ohne Risiko

Wenn Sie Ihre Reise (bis 30.04.2022) aus Covid-19 bedingten Gründen nicht antreten können, können Sie bis 1 Woche vorher kostenlos Ihren Aufenthalt stornieren oder verschieben. Ihre Anzahlung bleibt Ihnen erhalten und wird in einen Wert-Gutschein umgewandelt, der nicht verfällt - und den Sie zu einem späteren Termin einlösen können.

Ansonsten greifen die unten stehenden Stornokonditionen:

Stornierungen und Änderungen, die bis zu 30 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei.

Stornierungen und Änderungen, die bis zu 14 Tage vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 50% des Preises der gesamten Buchung berechnet.

Stornierungen und Änderungen, die verspätet erfolgen, oder Nichtanreisen werden mit 100% berechnet.

Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Kulanz-Stornos mehr annehmen können – und empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Wie hoch ist der Kurzbuchungs-Zuschlag (1-4 Nächte)?: € 5,-- pro Person/Kind und Tag
Was kostet die Endreinigung?: Die Endreinigung (einmalig, pro Wohnung) kostet für
FeWo Rubin € 60,- | FeWo Smaragd, Saphir & Granat € 75,- | FeWo Opal € 85,-
Wohin muss ich die Anzahlung überweisen?: Bei Reservierung bitten wir Sie um eine Anzahlung von 30% der Gesamtsumme Ihrer Buchung spesenfrei auf unser Konto:

BIC: SPSCAT22XXX

IBAN: AT752051000700706971

bei der Sparkasse Schwaz, Zweigstelle Maurach
Warum eine Reiserücktrittsversicherung?: Niemand wünscht es sich - und doch kommt es manchmal anders, als man denkt und der gebuchte Urlaub muss storniert oder vorzeitig abgebrochen werden. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritts- bzw. Reiseabbruchsversicherung.

Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Kulanz-Stornos mehr annehmen können!
Welche Gebühren fallen für Nutzung des Internets an?: Die Nutzung des WLAN ist im gesamten Haus kostenfrei.
Wie sind die Check-In / Check-Out-Zeiten?: Die Ferienwohnungen/ Zimmer sind ab 15 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir, sie bis 10 Uhr freizugeben.

Herzlichen Dank für Ihren Bescheid, sollten Sie am Anreisetag nach 20 Uhr bei uns ankommen.
Ist das Aparthotel Alpenperle ein Nichtraucher-Haus?: Um den Gästen unserer Appartements den größtmöglichen Erholungswert zu bieten, sind alle Zimmer Nichtraucherzimmer und das Haus selbst ist rauchfrei. Auf den Balkonen befindet sich eine Sitzmöglichkeit mit Aschenbecher, damit Sie dort eine Zigarette genießen können.
Wo kann ich mein Auto parken?: Parkplätze für unsere Gäste befinden sich direkt vor unserem Haus und stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
Sind Haustiere in der Alpenperle erlaubt?: Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass Ihre vierbeinigen Lieblinge beim Urlaub im Aparthotel Alpenperle zuhause bleiben müssen.

Möchten Sie im Urlaub mit Hund verbringen, empfehlen wir Ihnen die Ferienwohnungen Alpenherz und das Haus Romantik – sprechen Sie uns gerne an!
Wie hoch ist der Weiterempfehlungs-Rabatt?: Empfehlen Sie unsere Ferienwohnungen am Achensee weiter! Die neuen Gäste, die auf Ihre Weiterempfehlung hin zum ersten Mal bei uns Urlaub von mindestens 5 Übernachtungen buchen, erhalten 5% Rabatt auf die Übernachtunsgpreise bei ihrer erstmaligen Buchung in der Alpenperle (nicht kombinierbar mit anderen Rabatten / Pauschalangeboten).

Für Sie als Tipp-Geber vermerken wir einen Bonus von € 25,-, einlösbar bei Ihrem nächsten Urlaub in Ihrem Apart Garni Alpenperle am Achensee … (keine Barablöse)

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns fühlen und unsere Tiroler Apartments weiterempfehlen - danke! :-)